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优化网络营销的优势124a

2019/06/13 来源:通州信息港

导读

(一)络营销具有极强的互动性,可以帮助企业实现全程营销的目标。不论是传统营销管理强调的4p组合,还是现代营销管理所追求的4C,都需要遵循

(一)络营销具有极强的互动性,可以帮助企业实现全程营销的目标。

不论是传统营销管理强调的4p组合,还是现代营销管理所追求的4C,都需要遵循一个前提,这就是企业必须实行全程营销,即应该从产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿。但是,由于企业和消费者之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本过高,使得这一理想无法很好地实现。消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评,对策划、构思、设计中的产品则难以涉足。此外,大多数中小企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求,它们只能靠自身能力或参照市场的策略,甚至根据遇到的偶然机会进行产品开发。

络环境下,这种状况将会有较大的改观。不管是大型企业,还是中小企业,均可以通过电子布告栏、线上讨论广场(Discussion areas)和电子邮件等方式,以极低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集,而这在非络环境下是中小企业所不敢想象的。同时,也为消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等问题发表意见提供了方便。通过这种双向互动的沟通方式,确实提高了消费者的参与性和积极性。

(二)络营销有利于企业降低成本费用

对企业来说,络营销诱惑力的优点之一即是可以降低企业的交易成本。这可以从两个方面进行考察。

1、运用络营销可以降低企业的采购成本。

2、运用络手段,可以降低促销成本。

(三)络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率

首先,在络上可提供全天候的广告及服务而不需增加开支。页的维护及运作是由络服务公司负责的。除了专业设计的电脑软件在不间断地全自动处理往来信息、统计、存档之外,还有电脑工程师在全天候监控系统的运作,处理突发情况。这种24小时不间断的服务有利于增加企业与顾客的接触机会,更好地发挥潜在的销售能力。

其次,能把广告与订购连为一体,促成购买意愿。传统的广告与订购是分开的,虽然广告媒体可能抓住了顾客的注意力,使顾客产生了购买意愿,但需要顾客以另外的方式主动表白或亲自去购买,这就有可能因顾客不便而减少营业额。而在页上,顾客可选择印出订购单,填妥寄回或直接上送回,这便为顾客提供了更快速、更直接的购买渠道。

再次,通过互联络,可以即时连通国际市场,减少市场壁垒。互联络创造了一个即时全球社区,它消除了不同国家的企业与客户之间做生意的时间、地域障碍。同时,在上做生意,宗教信仰、性别、公司规模的差别成了无关紧要的因素,关键在于是否能切实满足消费者的需求,是否有独特的创意。络营销的这一特点,减少了歧视和市场壁垒,带来了更多的公平。尤其为中小企业,特别是发展中国家的企业带来了更多的机会。

(四)通过互联络可以有效地服务于顾客,满足顾客的需要

当今世界,买方市场已经形成,商业竞争日趋激烈。

任何一家企业,要想取得竞争优势,就必须充分考虑顾客的需要,正可谓得顾客心者方能得天下。络营销正是实现这一目标的方式。

1、络营销是一种以顾客为导向,强调个性化的营销方式。

2、络营销能满足顾客对购物方便性的需求,提高顾客的购物效率。络营销的优势在于能够改变这种局面。使购物过程不再是一种沉重的负担。

(1)在销售之前,通过络向顾客提供丰富生动的产品信息及相关资料,

(2)在买卖过程中,顾客无需花费时间去商场购物,

(3)用户在购买后若发生了问题,可以随时与厂家联系,得到来自卖方及时的技术支持和服务。

3、络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用,从而使商品成本和价格的下降成为可能。再加上顾客可以在全球范围内寻找惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货。因而有可能以更低的价格实现购买,这将较好地满足价格重视型顾客的需求,争取到这部分客户,这对于像我国这样的发展中国家尤其具有重要意义。

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