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售楼小姐带客户闯入新房参观夫妻睡觉被惊醒

2019/06/08 来源:通州信息港

导读

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家住汉水琴台小区2栋的吕女士介绍,今年初,她购买了小区的一套房子,6月份开始装修,由于设计风格不错,经常有一些售楼部的工作人员带着客户前来参观,当时,她也没有在意。

9月份,她下班回家发现家里总有脚印和垃圾,家里摆放的东西有的也挪位了,吕女士觉得应该是家里刚刚装修完,施工人员和物业一些人知道大门的密码,他们只是偶尔过来看看。她认为将密码重新更改便安全了。

直到10月中旬的一天,她在家里上厕所,听见家门被打开,有很多不认识的人闯进来,她当时很觉得很气愤,就警告带人来的营销方售楼人员。当时,他们表示以后不会再带人过来了。

前天上午9点半左右,她与老公正在睡觉,突然听见门铃响了,她以为是别人按错了门铃,也就没理睬。哪知道,接着就有人刷门卡,进来了四五个人,由于家里是小户型,一进门便可以看到卧室。她与老公还在床上,一下子让这么多的陌生人看到,她吓得把头蒙进被子里,老公惊醒后愤怒不已,当即将他们赶了出去。

“我们家的门有密码、钥匙、门卡可以打开,钥匙和门卡在我手上,自从知道他们来我家以后,我把密码也换了,怎么还会有人到我家来呢?”吕女士回忆起来仍是一头雾水。

昨天下午,在吕女士家看到,大门均为开发商统一订制的高级智能防盗门,密码、钥匙、门卡均可以开启。售楼部工作人员难道有钥匙或者超级卡可以开启?

小区物业的杨经理介绍,他们接到吕女士的投诉后通过视频监控发现,售楼部工作人员确实多次带客户到吕女士家中。他们已经通知了售楼部,希望能配合调查。

售楼部的明经理解释,他们确实有一张门禁卡,他们称之为“一卡通”,这张卡可以开启1到3栋的300多套住宅的大门,开发商在购买门锁的时候特意找厂家配备了这张卡,卡里储存了这300多套门锁的密码,也是为了便于营销的需要,方便客户看房。

至于售楼的工作人员多次开启吕女士的家门,主要是他们家装修风格不错,为了促进销售,工作人员带着客户参观而已。由于工作上的失误,售楼部对已经销售的房子没有及时通知工作人员导致“误闯”私宅,他们对吕女士及其家人表示歉意,并愿意赔偿2000元。

昨天下午4点,杨经理与售楼部的工作人员拿着“一卡通”当着吕女士的面,注销了该卡开启吕女士家大门的功能。

对此,湖北今天律师事务所王万雄律师认为,售楼部的管理存在严重问题,售楼部在交房给业主后,就没有私闯业主家的权利,私闯民宅属于违法行为。业主可以通过私下协商、司法仲裁及到法院诉讼的方式维权,要求对方停止侵害,赔礼道歉及赔偿物质或精神损失等。

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